ट्रैवल डेस्क अब से ईमेल द्वारा यात्रा बुकिंग/पूछताछ और यात्रा संबंधी अन्य संचार स्वीकार करेगा। इस उद्देश्य के लिए एक विशेष खाता स्थापित किया गया है (एचआरआई डॉट रेस डॉट इन पर ट्रैवलडेस्क)। कृपया डेस्क के साथ सभी नियमित अनुरोधों, बुकिंग, पूछताछ और संचार के लिए इस मोड का उपयोग करें। आपके ईमेल के जवाब आम तौर पर उनकी प्राप्ति के एक कार्य दिवस के भीतर भेज दिए जाएंगे। कृपया अपने यात्रा अनुरोध की स्थिति के बारे में पूछताछ करने से पहले इस अवधि तक प्रतीक्षा करें।

सभी व्यक्तिगत बुकिंग, व्यक्तिगत पूछताछ और सभी भुगतान सोमवार से शुक्रवार सुबह 9 बजे से 11 बजे के बीच किए जाने चाहिए, जो अब से निर्दिष्ट घंटे हैं जिनके लिए ट्रैवल डेस्क संचालित होगा। इन घंटों के बाहर डेस्क बंद रहेगा। जब तक कोई आपातकालीन स्थिति न हो, कृपया इन घंटों के बाहर यात्रा संबंधी जरूरतों के लिए रिसेप्शन पर न जाएं।

व्यक्तिगत बुकिंग के लिए सभी भुगतान टिकट प्राप्त करते समय चेक द्वारा किए जाने चाहिए।